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天天热推荐：光山县人民医院召开全面提升医疗质量暨提升患者就医体验工作推进会

来源：播报河南2023-06-21 15:14:00

(资料图片仅供参考)

河南广播电视台乡村频道记者李承迅金正义（通讯员：裴仁宇）

6月19日下午，光山县人民医院全面提升医疗质量暨提升患者就医体验工作推进会，在门诊八楼会议室召开。院领导、全体中层干部参加会议，会议由党委委员、副院长李明宝主持。

会上，县人民医院质量管理部部长杨声坤对以PPT的形式，领学了《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》。

县人民医院党委书记杨扬指出，《行动计划》从基础质量安全管理、关键环节和行为管理、质量安全管理体系建设等维度提出了28项具体措施和手术质量安全提升行动、“破壁”行动、病历内涵质量提升行动、患者安全专项行动、“织网”行动5个专项行动。就手术质量安全管理、建立“以疾病为链条”的诊疗模式、病历内涵质量、患者安全管理、质控组织体系建设等5个方面的工作提出了具体要求和目标，也是本次行动的核心任务。

杨扬进一步解读了《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023年—2025年）》。并在总结讲话中要求，要充分认识开展改善就医感受、提升医疗质量行动计划的重要意义，按照重点工作有突破、创新工作有亮点、基础工作有改进的总体目标。要强化“以人民为中心”的发展思想，树牢“以患者为中心”的服务理念，科主任、护士长要及时传达会议内容，务必做到全院医务人员知晓；坚持问题导向，细化管理措施，明确责任清单。各科室要制定详细的工作方案；要统筹协调各项工作，优化制度流程、管理模式，对内以《全面提升医疗质量行动计划（2023—2025年）》为导向，对外以《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023年—2025年）》为抓手，全面提升医疗质量，改善患者对医疗服务的满意度。

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